Сила и красота ваших волос вместе с ORISING УКРАИНА

Условия возврата товара

1. Закон «О защите прав потребителей»

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В документе указано следующее: «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению «.

Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины» О защите прав потребителей «» утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену / возврату:

• парфюмерно-косметические изделия;
• средства личной гигиены
• Нижнее белье;
• детские товары;
• инструменты для маникюра и педикюра
• и другие товары, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.

2.Объектив возвращения Orising Shop:

Если товар не открыт, а целостность упаковки не нарушена, в течение 14 дней с момента покупки вы можете вернуть продукт. Вы можете вернуть товар в течение, если:

1.Товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994
2.получили товар ненадлежащего качества;
3.содержимое посылки не соответствует описанию вложения (с нарушением ассортимента, количества, комплектности или упаковке)
4.товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
5.товар полностью укомплектован, является его оригинальная упаковка;
6.товар именно тот, который был продан нашим магазином.

3. Процедура обмена или возврата товара магазина Orising Shop

Если вы получили товар ненадлежащего качества (открыли упаковку и обнаружили производственный брак) — пришлите нам на электронную почту orising1@ukr.net c пометкой «Возвращение»:
1) фотографию товара, на которой видно брак / дефект;
2) фотографию этикетки;
3) фотографию упаковки.

Упаковка должна быть сохранена в обязательном порядке, в противном случае обмен / возврат товара невозможен.

После этого с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.

4. Возврат средств:

Ориентировочно в течение 14 дней после получения посылки мы изучаем возвращены позиции, принимаем решение о возврате денежных средств на указанный счет. Если вы не использовали карту для оплаты, для возврата средств, нам нужно будет уточнить номер карты для осуществления возврата, ИНН и ФИО владельца карты. Дополнительно вам отправят сообщение на электронный адрес о статусе возврата.